Jūs neskaitate naujienų. Jūs esate produktas
Prisipažinsiu atvirai – aš pats ilgą laiką maniau, kad tiesiog „sekau aktualijas„. Atidarau portalą, perskaitau kelias antraštes, paspaudžiu vieną kitą nuorodą ir… prabėga pusvalandis. Kaip? Kodėl? Atsakymas paprastas: tai ne atsitiktinumas, o kruopščiai suprojektuota sistema.
Naujienų portalai neuždirba pinigų tada, kai jūs esate informuoti. Jie uždirba tada, kai jūs sėdite jų puslapyje. Kuo ilgiau, tuo geriau. Ir tam jie naudoja metodus, kurie veikia nepriklausomai nuo to, ar esate studentas, ar profesorius.
Clickbait antraštės – klasika, kuri vis dar veikia
„Jūs negalėsite patikėti, ką padarė šis politikas.” Arba: „Mokslininkai atrado tai, kas pakeis viską.” Šios antraštės sukuria vadinamąją informacijos spragą – jūsų smegenys tiesiog negali pakęsti neužbaigtos minties. Tai ne silpnybė, tai biologija.
Redakcijos tai žino. Jie net testuoja skirtingas antraštes tam pačiam straipsniui ir matuoja, kuri gauna daugiau paspaudimų. A/B testavimas naujienų pasaulyje – visiškai normali praktika.
Begalinis slinkimas be pradžios ir pabaigos
Pastebėjote, kad naujienų portalai neturi aiškaus „galo”? Perskaitėte vieną straipsnį – iškart siūlomas kitas, „susijęs”. Perskaitėte tą – dar vienas. Tai vadinama nenutrūkstamo turinio srautu principu, kurį pirmieji išpopuliarino socialiniai tinklai.
Jūsų smegenys natūraliai ieško uždarymo momento – signalo, kad „dabar galima sustoti”. Portalai tą signalą tiesiog… pašalina.
Emocinis turinys pirmiausia
Algoritmai ir redaktoriai puikiai žino: pykčio, baimės ar pasipiktinimo sukeliantis turinys generuoja daugiau reakcijų nei neutralus. Todėl neigiamos naujienos visada bus matomesnės. Ne todėl, kad pasaulis toks blogas, o todėl, kad taip veikia mūsų dėmesys.
Tyrimai rodo, kad neigiamos naujienos sulaukia vidutiniškai 30% daugiau paspaudimų nei teigiamos. Redakcijos tą statistiką mato realiuoju laiku.
Skubumas, kurio iš tikrųjų nėra
„DABAR”, „BREAKING”, „SKUBIAI” – šie žodžiai sukuria pojūtį, kad jei neskaitai dabar, praleisi kažką svarbaus. Dažniausiai ta „skubi” naujiena yra visiškai tokia pati ir po trijų valandų. Bet jūs jau spaudžiate.
Personalizacija, kuri jus uždaro burbule
Kuo daugiau laiko praleidžiate portale, tuo geriau jis „pažįsta” jūsų interesus. Ir tuo labiau pradeda rodyti tik tai, kas jums patinka. Skamba gerai? Iš tikrųjų tai reiškia, kad jūs vis rečiau matote kitokias perspektyvas, o jūsų pasaulėžiūra pamažu tampa… siauresnė.
Nuotraukos, kurios meluoja nekeldamos
Straipsnio nuotrauka ir jo turinys dažnai turi labai laisvą ryšį. Dramatiška, emocinga ar provokuojanti iliustracija – tai atskiras „kabliukas”, nesusijęs su tuo, ką iš tikrųjų aprašo tekstas. Jūs reaguojate į vaizdą, o ne į faktą.
Komentarų sekcija kaip spąstai
Perskaitėte straipsnį? Puiku. Dabar redakcija tikisi, kad pažiūrėsite komentarus. O komentaruose – ginčas. O ginče – emocijos. O emocijose – dar pusvalandis jūsų laiko.
Kai kurie portalai sąmoningai palieka provokuojančius komentarus, nes diskusija = aktyvumas = reklamos pajamos.
Ką su tuo daryti – ir kodėl tai jūsų pasirinkimas
Žinoti šiuos triukus dar nereiškia, kad esate nuo jų apsaugotas. Aš pats, rašydamas šį tekstą, tikriausiai vakare vėl atsidursiu kokiame nors portale, spausdamas „susijusias naujienas”. Mes visi taip darome.
Bet skirtumas tarp to, kas žino, ir to, kas nežino – milžiniškas. Galite nustatyti laiką, kurį leidžiate naujienų portaluose. Galite pasirinkti prenumeratas vietoj begalinio slinkimo. Galite tiesiog paklausti savęs: „Ar šis straipsnis man tikrai svarbus, ar tiesiog įdomus?”
Portalai nėra blogi. Žmonės, dirbantys redakcijose, dažnai nuoširdžiai nori informuoti. Bet sistema, kurioje jie dirba, yra sukurta jūsų dėmesiui parduoti. Ir kol žinosite tai – bent jau žaidžiate sąmoningai.